地震發生后，中青旅遨游網第一時間啟動重大突發事件保障預案，各地分子公司通過電話、短信、微信等多種方式，緊急逐一聯系在地游客及家人，經確認，中青旅遨游北京、廣東、上海、南京、天津、山西、河北等地出發在大阪及周邊景區旅游的客人均安全無虞。
2018年5月10日，日本國家旅游局北京辦事處新枝樹理副所長一行到訪中青旅山西公司考察調研，中青旅山西公司副總經理耿非祥、徐淑芳、入境部經理郝志勤、中青旅遨游網seo總監郭玉敏等領導出席接待。
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牟女士
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