今年是雙十一的第十年,中青旅全力備戰雙十一,官網中青旅遨游網(shijiebei666555.com)及中青旅天貓旗艦店同時發力,為消費者帶來高品質旅游體驗及多種優惠選擇。
中青旅天貓旗艦店:
旅游度假品類行業領先店鋪 誠意優惠不套路
2014年以來,中青旅在雙十一重要節點,憑借中青旅天貓旗艦店持續保持旅游度假品類行業第一位勢。為備戰今年雙十一,中青旅遨游網從七月開始便規劃產品準備庫存,以應對雙十一期間龐大的預定量;并于10月17日,作為連續五年飛豬旅游度假產品類名列前茅的優質合作伙伴,出席了飛豬“新旅行聯盟”成立活動,全面啟動飛豬雙十一大促備戰工作。
圖: 2017年雙十一中青旅天貓旗艦店收官慶?,F場
據了解,在爆款線路方面,中青旅天貓旗艦店已從10月20日正式開始預售,主要聚焦在爆款海島和歐洲產品兩大板塊。主推爆款產品包括:大溪地14999元起,馬爾代夫五星一價全包7999元起,長灘島低至1999元起;歐洲參團產品低至4988元起,意大利一地爆款7699元起,浪漫希臘8999元起。以馬爾代夫五星海島一價全包7999元起爆款產品為例,該產品贈送每日三餐、酒水暢飲、2次出海、免費SPA,內飛和快艇接送等,而且實現了全國多地聯運;以港澳臺自由行產品為例,該產品涉及全國多城市出發,涵蓋元旦、春節等熱門日期,贈送四至五星級酒店,售價僅二千余元,僅為平日購買往返機票的價格,優惠直降力度大。
除了以上線路產品外,中青旅天貓旗艦店還準備了豐富的全球簽證產品、當地玩樂產品以及限時秒殺單品,供消費者購買體驗。
以中青旅天貓旗艦店簽證為例,中青旅憑借國際化專業辦理機制、30年境外旅游經驗、精簡的辦理流程、專業辦理團隊全心服務等優勢,結合雙十一的全民狂歡熱潮,優選出一系列熱門簽證爆款。如美國簽證996元起,面簽電話無憂指導、五大領區全國范圍快捷約簽、最快3個工作日高效出簽等;澳大利亞簽證569元起,自助一鍵提交資料、免費升級無條件拒簽全退、專業團隊審核、資料簡化辦理等,全方位保障您的出行。
優惠活動方面,中青旅天貓旗艦店準備了:每滿700元立減20元,上不封頂;長線指定產品200元優惠,短線指定產品100元優惠等超值限時優惠。
中青旅自營渠道:
放膽玩世界 品質不打折
在中青旅官網遨游網、官方app遨游旅行APP和直營連鎖門店等自營渠道上,中青旅也準備了以“放膽玩世界?品質不打折”為主題的雙十一優惠活動,除了同步中青旅天貓旗艦店的爆款產品外,主要從品質、深度等方面,為廣大消費者“謀福利”。
具體優惠活動包括:跟團出境長線的歐洲、美洲、澳新和中東非洲產品提前報名最高立減1300元/人;報名馬爾代夫、塞班自由行產品,可享受滿10000減1000元/單,報名東南亞、日本自由行產品,可享受滿6000減300元/單;報名國內游海南旅游產品,可享受滿5000減300元/單;報名烏鎮/古北水鎮產品。可享受立減150元。此外,使用支付寶綁定光大卡進行支付,還可享受滿5000減300元/單的加磅優惠。
雙十一期間24小時不打烊
中青旅遨游網首席銷售官親自擔任質量監督員
中青旅遨游網總裁助理、首席銷售官韓杰表示,中青旅作為旅游行業首個突破千萬的天貓旗艦店(2013年)、首個突破億元單日銷售額(2015年)、首個蟬聯雙十一品類冠軍的企業(2013、2014、2015、2017),今年將一如既往,為客戶提供更高品質的服務,不負消費者對中青旅天貓旗艦店給予的充分、持續的信賴。雙十一期間,我本人將親自擔任服務質量監督員,嚴格監控售前、售中、售后各個環節,將細微服務滲透到每一個觸點,確保服務品質不打折。事實上,為用戶提供長期價值是中青旅一貫堅持的價值導向,中青旅天貓旗艦店能取得優異可觀的銷售成績,就是憑借著優質的服務和多樣完善的消費者保障措施。
為應對雙十一正日子的高強度集中流量, 11月10日至11月11日兩天,中青旅天貓旗艦店的百余位客服人員24小時在線,為消費者提供全天不打烊服務,力保遨游網雙十一旅游盛宴。
同時,11月11日臨近,針對目前旅游市場上的花樣繁雜的促銷手段,韓杰建議消費者在購買產品時,需要重點關注以下幾點:
1、旅游產品是體驗性產品,消費者在選擇產品時不要一味追求低價,更要關注后期的服務體驗,選擇有優質品牌保障的公司。
2、購買前仔細閱讀產品詳情頁,比如訂單是不是可退可改的,我們中青旅的產品下單后(合同簽署前)行程可聯系客服更換日期或取消訂單;比如有些產品是需要兩人起訂才能享受優惠。
3、優惠產品一般有名額限制,根據天貓的規則,可以通過先交定金再補尾款的形式來提前預訂優惠名額,用戶需要在雙11當天及時補交尾款,以免造成定金損失,且無法享受雙十一優惠價格。
4、紅包也是主要的優惠形式,本次中青旅旗艦店針對長線和短線市場的指定產品,設置了100-200元不等的優惠券,客人在使用時請詳細了解優惠券的產品適用范圍。
2018年的雙十一,中青旅遨游網準備好了!
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牟女士
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