· 預(yù)訂須知：此行程為參考行程，具體以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。我公司保留因航空公司航班調(diào)整、簽證以及不可抗力等因素推遲或調(diào)整出發(fā)日期及行程的權(quán)利。
2..團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，則盡量安排與其他同性別團(tuán)友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
2.航空公司出票后不能更改姓名跟身份證號(hào)碼，游客在購買本產(chǎn)品時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確無誤的提供上述兩項(xiàng)，如因旅游者提供錯(cuò)誤的信息而產(chǎn)生的損失，由旅游者自承擔(dān)。
3.由于旅游團(tuán)隊(duì)或通過出境社申請(qǐng)的優(yōu)惠機(jī)、車、船票一般都附有嚴(yán)格的限制條件，如：出票后或占位后不可變更姓名、日期、班次，不可退換票或者退換票需要支付一定手續(xù)費(fèi)用。旅游者應(yīng)在合同生效前確保可按照合同約定時(shí)間出行，避免因變更而造成損失。另飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
4.如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票、燃油稅價(jià)格，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
5.在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
6.當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，請(qǐng)務(wù)必保存好所有的購物票據(jù)，若購物點(diǎn)提供發(fā)票，請(qǐng)索要。
7.是否給予簽證或簽注、是否準(zhǔn)予出入境，是使領(lǐng)館及有關(guān)部門的權(quán)力，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證或簽注，以及被有關(guān)部門拒發(fā)簽證或簽注，不準(zhǔn)出入境而影響行程的，簽證費(fèi)及其他費(fèi)用損失由游客自行承擔(dān)。
8.為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在國際航班起飛前180分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)以及出入境相關(guān)手續(xù)；如涉及海外國內(nèi)段行程，請(qǐng)您在航班起飛前60分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。
9.團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），如有不便敬請(qǐng)諒解。
10.旅游者為育齡女性的，在預(yù)定前須確認(rèn)本人出行期間不處于妊娠期，如因處于妊娠期要求解除或變更合同的，應(yīng)按照本合同中旅游者解除或變更合同的約定承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
11.旅游者預(yù)定時(shí)在七十五周歲以上、或十八周歲以下、或懷有身孕、或有身體殘障等其他情況，以及非中國國籍或?yàn)楦郯呐_(tái)人士的，應(yīng)在預(yù)定時(shí)告知出境社
12.以上為參考線路,具體以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)．最后還有一條，此線路為散客拼團(tuán)，由竹園國際旅行社上海分社提供．

· 特別注意事項(xiàng)：1.材料的真實(shí)性
請(qǐng)務(wù)必保證客人在護(hù)照簽名頁及簽證表格上親筆簽名；
請(qǐng)務(wù)必保證客人資料的真實(shí)性；
如客人無法保證以上兩點(diǎn)，我公司將謝絕客人參團(tuán)！
2.兒童價(jià)格
所有6周歲以上兒童必須占床，6周歲以下兒童不占床團(tuán)費(fèi)減800元，且酒店不提供早餐，另外根據(jù)國情以及各個(gè)酒店要求不同，若酒店要求客人補(bǔ)齊房差，客人請(qǐng)自行在前臺(tái)補(bǔ)齊，與旅行社無關(guān)。
3.取消與改期
如遇拒簽，我們將收取拒簽費(fèi)用1000元/人。
如因客人自身原因取消出行計(jì)劃，我公司將收取相應(yīng)的損失費(fèi)用：
（1）送簽前，收取機(jī)位訂金2000元/人；
（2）送簽后或出簽后，需收取各類損失費(fèi)用3000元/人
若機(jī)票已開，團(tuán)隊(duì)全損。
4.我社保留因航空公司機(jī)位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費(fèi)上漲、出團(tuán)人數(shù)不足等及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)利。
5.由于近期國際油價(jià)不斷上升，我公司保留由于航空公司上調(diào)燃油附加費(fèi)的原因，調(diào)整賣價(jià)的權(quán)力！
6.團(tuán)隊(duì)按不產(chǎn)生單男單女的原則分房，在不影響團(tuán)隊(duì)分房原則的前提下安排夫妻一間房，散拼團(tuán)隊(duì)因單男單女問題可能產(chǎn)生夫妻、親屬、朋友等不同房，予以諒解和配合?！⒁馐马?xiàng)
1.導(dǎo)游可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時(shí)間；
2.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作為參考；
3.行程中的景點(diǎn)游覽時(shí)間，包括步行、游船、觀光排隊(duì)等候等時(shí)間總和。
4.本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價(jià)格外均為一體價(jià)格，不得拆分，若遇境外景點(diǎn)、火車等對(duì)青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無法退費(fèi)，請(qǐng)諒解！
5.特別注意：?歐洲參觀古堡均有流量控制，?旺季如果超過流量，?可能會(huì)出現(xiàn)不能入內(nèi)參觀的情形，?在此情況下，?行程將作最大合理化調(diào)整，?根據(jù)不同情況于出團(tuán)前告知。
6.我公司提供的WIFI設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，賠償方案如下：
項(xiàng)目 類型 金額 備注說明
WIFI
賠償標(biāo)準(zhǔn) WIFI 設(shè)備 500 元/臺(tái) 丟失或不歸還，損壞、進(jìn)水無法開機(jī)，拆除防拆標(biāo)簽
外殼損壞 200 元/臺(tái) 外觀損壞明顯、碎屏、充電插口損壞不可用
元器件損壞 100 元/臺(tái) 麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器、按鍵等損壞不可用
Bag 包/收納袋 50 元/個(gè) 丟失或不歸還
USB 數(shù)據(jù)線/充電頭 25 元/個(gè) 丟失或不歸還、無法正常使用

· 安全提示：1.貴重物品及重要證件請(qǐng)隨身攜帶，并妥善保管。自由活動(dòng)期間請(qǐng)注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2.鑒于歐洲旅途的辛苦和本公司服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的老人及孕婦參團(tuán)。
· 銷簽提示：1.當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意；
2.按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）；
3.部分使館通常會(huì)待客人回國幾天后才通知面試銷簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備；
4.我公司保留使館對(duì)客人抽查面試的權(quán)力(送簽與銷簽)，因面試而產(chǎn)生的一切費(fèi)用由客人自理；如被抽查面試，客人必須去領(lǐng)館配合工作，否則整團(tuán)客人將被拒簽或者護(hù)照不能及時(shí)從領(lǐng)館取出，如因客人不配合領(lǐng)館工作而產(chǎn)生的損失，由該客人承擔(dān)；
5.請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！

· 特殊限制：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)你做相應(yīng)的檢查，
如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（2）腦血管疾病患者。腦血栓、腦出血、腦腫瘤等
（3）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等
（4）精神病患者，如癲癇及各類精神疾病。
（5）嚴(yán)重貧血患者，如血紅蛋白量水平在50克以下的。
（6）大中型手術(shù)恢復(fù)期的。
（7）醫(yī)生認(rèn)為不適合出行的其他情形的。
（8）孕婦（出行期間也不能處于妊娠期）及行動(dòng)不便者。
· 老年人：1.七十周歲以上的客人應(yīng)當(dāng)提供三甲以上醫(yī)院的體檢報(bào)告（體檢報(bào)告應(yīng)在距出行之日6個(gè)月內(nèi)），七十五周歲以上八十周歲以下客人應(yīng)當(dāng)有六十周歲以下的直系親屬陪同（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）出境社才接受參團(tuán)。
2. 因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
· 未成年人：1.未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除
外）陪同參團(tuán)。
2.因服務(wù)能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
· 外籍友人：本產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護(hù)照，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂過程中注明。
· 預(yù)定與取消：旅游者報(bào)名確認(rèn)后，收取訂金2000元/人以保證機(jī)位預(yù)留。
1．團(tuán)隊(duì)出發(fā)前30日以外取消，退還訂金；
2．出發(fā)前30日（含30日）至機(jī)票開票前取消，收取訂金2000元/人；
3．機(jī)票開票后至出發(fā)前取消，收取機(jī)票票款+簽證費(fèi)用800元/人(英國簽證1000元/人)；
4．出發(fā)當(dāng)日取消，收取機(jī)票實(shí)際費(fèi)用+旅游團(tuán)費(fèi)30%。
5．團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)開出，不得更改，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票。
特別說明：
旅游者拒簽導(dǎo)致無法出行，只收取簽證費(fèi)用，申根簽證800元/人(英國簽證1000元/人)，但送簽后因旅游者未按照領(lǐng)館約定時(shí)間按指紋而導(dǎo)致的拒簽，收取訂金2000元/人。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時(shí)（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。