· 產(chǎn)品寄語(yǔ)：產(chǎn)品寄語(yǔ)： 土耳其，一個(gè)橫跨亞歐大陸的神秘國(guó)度，承載著千年的歷史與文化，散發(fā)著獨(dú)特的浪漫氣息， 在這片古老富饒的土地上，每一個(gè)角落都隱藏著令人心動(dòng)的浪漫故事。
· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為竹園國(guó)際旅行社有限公司
· 注意事項(xiàng)：備注：以上行程時(shí)間表僅供參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)事件等），領(lǐng)隊(duì)將 予以前后調(diào)整，請(qǐng)以境外最終安排為準(zhǔn)，敬請(qǐng)理解與配合。本旅行社提醒游客特別注意自由活動(dòng)期間人身 安全及財(cái)產(chǎn)安全！請(qǐng)您嚴(yán)格遵守領(lǐng)隊(duì)告知的自由活動(dòng)時(shí)間，以免延誤行程。 本旅行社提醒游客特別注意：在隨團(tuán)旅游期間，無(wú)論是在自由活動(dòng)期間還是團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中，請(qǐng)務(wù)必注意 自身人身安全及財(cái)產(chǎn)安全；防止意外事故的發(fā)生；注意飲食衛(wèi)生及身體健康。
· 取消條款：取消損失政策： 1、 出發(fā)前45天以外取消扣損失； 2、 出發(fā)前45-30天扣取消損≥3000元/人； 3、 出發(fā)前29-15天/出票前取消，扣取消損≥5000元/人； 4、 出發(fā)前14-10天/出票后取消，按照機(jī)票和地接等實(shí)際損失為準(zhǔn)≥70%團(tuán)款； 5、 出發(fā)前10天內(nèi)取消僅退餐費(fèi)等零散費(fèi)用； 6、 涉及散客票、機(jī)票升艙、指定酒店升級(jí)等升級(jí)服務(wù)已實(shí)際產(chǎn)生損失為準(zhǔn)
· 預(yù)訂須知：為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請(qǐng)您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán) 益。請(qǐng)仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容： ● 海關(guān)與出入境 ?入境時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐?wèn)及檢查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí) 或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。 ?是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí) 辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。 ?當(dāng)您離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋 章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng) 您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！ ● 氣候與穿著 ?帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。 ?請(qǐng)盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽(yáng)傘、太陽(yáng)鏡、防曬霜、泳裝等等。 ?鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請(qǐng)盡量不要穿高跟鞋。 ● 行程須知 ?公司保留對(duì)上述行程的最終解釋權(quán)，請(qǐng)以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對(duì)上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住 宿地點(diǎn)作臨時(shí)修改、變動(dòng)或更換，不再做預(yù)先通知，敬請(qǐng)諒解。 ?由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀 的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用。 ?本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低。 ?旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向 前臺(tái)索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及 注意自己的人身安全。 ?行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。 ?行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅 供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整； ?行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無(wú)法用餐，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請(qǐng)您諒解。 ?行程中有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張 大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)。 ?觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 ● 酒店須知 ?大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請(qǐng)客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需 要客人付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)（客人 自付）。 ?飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請(qǐng)問(wèn)清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不 必要的損失。 ?中東非洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多特色酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣炊粎⒓釉搰?guó)政府的 星級(jí)評(píng)定，因而沒(méi)有星級(jí)的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。 ?如遇展會(huì)導(dǎo)致酒店房間緊張，有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時(shí)調(diào)整住宿城市，望您諒解。 ?根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（包括 加床和夫妻分開(kāi)住宿）； ● 旅游保險(xiǎn) ?本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益。 ?外出長(zhǎng)途旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)， 應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。 ?患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽(tīng)從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院 索取附有英文說(shuō)明的診斷書備用。以確保在國(guó)外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。 ● 購(gòu)物、退稅事宜 ?購(gòu)物退稅基本步驟： 1. 在可以退稅的某商店一次性購(gòu)買超過(guò)一定金額就可以申請(qǐng)退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您 的退稅單據(jù)。 2. 出境離開(kāi)海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。 ?購(gòu)物退稅是目的地國(guó)家的一項(xiàng)政策。導(dǎo)游會(huì)向您介紹并幫助您，希望您在購(gòu)物時(shí)要聽(tīng)取導(dǎo)游的建議； ?購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及 時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。 ● 游客責(zé)任 ?本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問(wèn)題、罷工及工業(yè)行 動(dòng)等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。而所引發(fā)之額外支 出或損失，概與本公司無(wú)涉，團(tuán)員不得借故反對(duì)或退出。 ?行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購(gòu)后，不論任何情況下 而未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。 ?請(qǐng)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益，避免 極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽 名，導(dǎo)游將根據(jù)事先游覽約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前 往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正常活動(dòng)及利益 時(shí)，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng)與本公司無(wú)關(guān)。 ?團(tuán)員須遵守各國(guó)政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。 ● 特別注意 ?萬(wàn)一遭遇強(qiáng)盜時(shí)，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。 ?遭竊盜或意外事故后，請(qǐng)立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證 明文件。 ?緊急時(shí)，如果語(yǔ)言不通，就用表情或肢體語(yǔ)言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。 ?旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。 ?途中如有診療、住院或購(gòu)買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國(guó)后申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付。 ?如果攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開(kāi)通信用卡境外使用服務(wù)。 1、語(yǔ)言： 土耳其語(yǔ)為其官方語(yǔ)言。 2、氣候： 土耳其屬于地中海式氣候，午間氣溫較熱，早和晚氣溫相對(duì)較涼，夏季酷熱,遮陽(yáng)傘,太陽(yáng)鏡,防曬 霜為必需品。 3、餐飲： 1）、在酒店用自助早餐時(shí)，請(qǐng)適量選取，切勿在餐盤內(nèi)剩余食物過(guò)多或打包帶走，這是酒店禁止的行為； 2）、酒店通過(guò)紅外線電腦管理冰箱里的飲料，酒店房間內(nèi)的酒水非常昂貴，如不飲用，請(qǐng)勿移動(dòng)，以免酒店 電腦自動(dòng)記帳； 3）、酒店的自來(lái)水可供飲用，但酒店內(nèi)沒(méi)有飲用之熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請(qǐng)自備燒熱水之電器用品。 4）、土耳其的中國(guó)餐廳供應(yīng)免費(fèi)茶水, 當(dāng)?shù)夭蛷d不供應(yīng)免費(fèi)飲料或熱水. 5）、一般土耳其餐廳或賓館不歡迎外帶食品或飲料,如有必要請(qǐng)向餐館服務(wù)人員探詢. 4、住宿： 1）、土耳其一般無(wú)一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶等物品，建議自帶拖鞋和牙具等一次性使用的物 品；自帶熱水壺?zé)?2）、請(qǐng)勿穿著睡衣走出房間；在酒店大廳內(nèi)或其附設(shè)餐廳、酒吧內(nèi)請(qǐng)勿穿拖鞋；酒店內(nèi)禁止大聲喧嘩，以免 影響其他客人休息； 3）、離開(kāi)酒店外出時(shí)，請(qǐng)通知領(lǐng)隊(duì)或陪同，并攜帶印有酒店地址和電話的名片，以備迷路時(shí)使用。最好能結(jié) 伴同行（其中最好有懂外語(yǔ)的），以策安全； 4）、酒店電話費(fèi)昂貴，建議自行購(gòu)買電話磁卡使用公共電話（磁卡可以在小店里面買到）； 5）、土耳其電源為220V電壓, 插頭為兩角圓形插頭. 6）、酒店一般設(shè)有收費(fèi)電視服務(wù)，在入住酒店前請(qǐng)向陪同咨詢，以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用 7）、旅行社只負(fù)責(zé)住宿費(fèi)用，對(duì)飯店可以使用的房間內(nèi)小酒吧、付款電視、洗衣、通訊設(shè)施等個(gè)人消費(fèi)，一 律由客人自己負(fù)責(zé)； 8）、酒店的自來(lái)水可供飲用，但酒店內(nèi)皆沿沒(méi)有飲用之熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請(qǐng)自備燒熱水之電器用 品。此外，如需使用電風(fēng)筒或其他電器，亦需自行攜帶。 9）、土耳其人珍惜地毯，請(qǐng)勿吐痰在地毯上。酒店內(nèi)的落地?zé)熁腋滓膊贿m合吐痰，請(qǐng)自備衛(wèi)生紙。 5、購(gòu)物：土耳其的特色物品很多如手織地毯、精美手織花邊、臺(tái)布、服裝及餐巾。 6、小費(fèi)： 1）、團(tuán)費(fèi)中不包括行李搬運(yùn)費(fèi)，如需安排行李員，請(qǐng)自行支付飯店行李員進(jìn)店小費(fèi)； 2）、高級(jí)酒店和餐廳要付10%的小費(fèi)，至于機(jī)場(chǎng)、飯店的搬運(yùn)工，打掃房間的女服務(wù)員，給1美元即可。土 耳其街上的廁所都要收費(fèi)，請(qǐng)準(zhǔn)備土幣零錢。由旅行社安排的團(tuán)隊(duì)用餐，客人不需另付小費(fèi)。 7、貨幣：土耳其流通貨幣為：歐元，美金，和當(dāng)?shù)刎泿磐炼淅锢．?dāng)?shù)氐呢泿欧Q為土耳其里拉（Lyria） 1 美元=26.95里拉。機(jī)場(chǎng)各酒店都可以兌換外幣，注意保管好兌換單，因?yàn)槌鼍硶r(shí)如果想將土幣換成外幣必須 有兌換單。【根據(jù)匯率改變。兌換金額也會(huì)有所差距】 8、國(guó)際電話： 在土耳其各地往中國(guó)打電話則先撥：0086（00為國(guó)際長(zhǎng)途，86為中國(guó)的國(guó)家代碼），再撥城市區(qū)號(hào)及電話號(hào) 碼。土耳其城市街頭很少有公用電話，不過(guò)郵局里肯定有。打市內(nèi)電話，先要到郵局買專用硬幣，撥號(hào)后聽(tīng) 到嗡嗡聲再投入硬幣。打外省和國(guó)際電話要先接通總機(jī)，在旅館里打比較方便。 中國(guó)駐土耳其伊斯坦布爾領(lǐng)事館 地址：misirli cad. Memduh pasa yalisi tarabya istanbul 電話：0090 212 299 2188

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