· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京恒遠國際旅行社有限公司
· 溫馨提示：1、通知客人攜帶有效二代身份證原件。入住酒店！ 2、有關法規：因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通工具及航空管制等）造成行程延誤或費用增加及損失由游客自行承擔，我社只負責協助辦理相關事宜；未產生的費用我社按照實際成本退還。因道路交通事故造成甲方人身傷害及財物損失，意外險賠償按《中華人民共和國交通事故處理辦法》進行賠償。 3、行程中途經的休息站，加油站，公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用，不建議游客購物，游客因購物產生的糾紛與本社無關。 4、旅客在旅行過程中，如有意見請及時與我社負責人聯系協商解決，如未打電話聯系的散團后有任何異議我社恕不受理。團友投訴以在當地填寫的意見反饋表及簽字證明為準，請各位團友認真填寫。恕不受理團友因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。 5、因游客個人原因，中途離團視為游客單方取消合同，費用不退，離團后所有的安全責任由游客本人負責，并向導游出具書面形式的離團證明書（證明書內容需包含：離團原因，離團起訖時間、不退費用及責任自負等）。贈送項目發生優惠、免票、自愿放棄、或因航班時間、天氣等人力不可抗拒原因導致不能贈送的，我社不退任何費用。 6、景區參觀游覽期間禁止去景區明示不能進入的區域活動，否則后果自負。 7、旅行社對游客不承擔監護權；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由本人負責。旅行社及導游有義務協助尋找或報案，但不負責賠償。
· 預定須知：一、集合 1.請您務必在指定時間到指定接車地點集合，不要遲到。此產品無法退改、無法換乘其他班次或中途參加，若因自身原因導致未能參加本行程，需自行承擔相應損失，敬請諒解。 2.每逢各個節日期間會有封路堵車等情況，回程只能按照當天路況送到最接近酒店或目的地的下車點，具體位置屆時以司機判斷而定。給您造成的不便，敬請諒解。 二、行中須知 1.團隊行程中，不可以提前離團或中途脫團，如您選擇中途離團，未完成部分將被視為您自行放棄，不退任何費用，游客離團或脫團后可能發生的任何意外需自行承擔責任，敬請諒解。 2.在旅游旺季或其他一些特殊情況下，行程的出發時間可能會提前或略微延后（具體出發時間以導游通知為準），屆時請提前做好準備。 3.行程中涉及的交通、游覽及停留時間以當天實際情況為準。如遇特殊情況（如堵車、天氣原因等），在不減少行程中景點的前提下，導游可視實際情況并征得客人同意后，合理調整行程中景點的游玩順序。 4.本線路為我社聯合發團線路，在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下， 客戶會與其他行程的客人合并為一個團隊，統一安排行程。 5.出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導游經與客人協商后可根據實際情況取消或更換該景點，或適當調整游覽順序，或由導游在現場按旅游產品中的門票價退還費用，退費不以景區掛牌價為準，敬請諒解。 6.贈送項目，景區有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權選擇參加或者不參加； 7.旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請見諒。 8.本行程在實際游覽過程中可能會有不同的車輛和導游為您服務，如給您帶來不便，敬請諒解！ 9.旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食，海鮮不可與生冷鮮果等食物同食，吃海鮮時多飲用醋或大蒜等。 三、天氣 1.本產品可能會根據天氣等因素進行調整，為了您的安全， 工作人員有權要求客人中止戶外活動，并與您溝通，另行安排，具體以當天實際情況為準。 四、購物 1.旅游行程中，個別景點景區、餐廳、休息區等區域存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安排的指定購物場所。請根據自身需要理性消費，并索要必要票據。如產生消費爭議，需自行承擔相關責任義務。不便之處，敬請諒解！ 2.目的地可能存在私人經營的娛樂、消費場所，此類場所大多無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的安全和健康，請謹慎考慮消費。 3、盡量不在景區內選購物品，謹防上當受騙，避免引起糾紛。 五、溫馨提示 1.請旅客于旅游期間內，保持您的手機暢通，以便相關接待人員與您聯系。 2.如您有暈車或暈船的先例，建議您做好防治暈車或暈船的準備工作，以免影響您的愉快旅途。 3.請穿著舒適的衣服、鞋子參與活動，準備好防曬霜、防蟲液、防風外套、相機等物品。 4.請保管好隨身物品，盡量不要攜帶貴重物品，如在行程中遺失或損壞，損失需自行承擔；入住酒店期間，遵守酒店規章制度，因自身原因造成的財產損失旅行社僅協助報案或尋找等相應措施，不承擔賠償及相關責任；必要的物品要帶齊，違禁品不要帶，以免在乘坐交通工具過關卡時遇到麻煩。 5.為保證財物安全，行李保管提醒三句話：A、集小成大件數清。B、隨時清點不亂放。C、離開不忘回頭看。 6.因當地經濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發達城市相比會有一定的差距，敬請諒解。 7.請憑出行人姓名至指定地點準時上車，根據導游通知的座位號對號入座；私自攜帶兒童產生的超載罰款及其他責任由游客承擔。 8.在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或者自備早餐，敬請諒解。 9.為防止在旅游途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人所提供的藥品。 10.游客在當地因如實填寫意見反饋單，游客自行填寫的意見單為主要依據，如在行程中對旅行社服務及接待標準有異議，游客的投訴訴求以在旅游當地，有爭議盡量在當地解決，如旅行期間在當地解決不了的爭議，可在當地備案；旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴。 六、安全警告 1.游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪等活動項目，均存在一定風險。不要前往管理混亂的娛樂場所，不要參與涉嫌違法的娛樂活動；參與行程外活動前請根據自身條件，并充分參考當地相關部門及其它專業機構的相關公告和建議后量力而行。 2.因乘坐飛機前后24小時內不適宜潛水，此項目不適合在行程的第一天和最后一天使用， 請合理選擇出行時間。 3.南澳島為海濱旅游城市，行程中無游泳活動安排，為確保游客人身安全，不建議到海邊游泳，如因個人下海游泳或戲水產生的不良后果由個人承擔； 4.注意安全，聽從安排，跟隨導游進行游覽，不要擅自離隊，登山時不能只看美景，要注意腳下，拍照時不要越過危險警告標志，如身體不適，及時提出，適當休息； 5.游客參團前應如實告知身體健康情況及患病史，在確定身體健康能夠出行的情況下方可參團；如75歲以上客人參團，須由家人子女在了解行程后，在確保參團者身體健康的情況下方可簽合同參團，并確保至少有一名身體健康、年齡在18-65歲間家人陪同照顧；未成年人需由監護人陪同方可參團；出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解。

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