· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京九州風行旅游股份公司
· 服務說明：1、景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含門票； 鄭重承諾：景點實際游覽時間不少于行程中標注時間！ 2、行程說明： （1）如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合； （2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準； （3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-4小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店標準： （1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準； （2）俄羅斯有些酒店的雙人標準房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； （3）由于各種原因如環保、如歷史悠久、如俄羅斯夏季較短等，較多酒店無空調設備； （4）如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當時情況調整住宿安排，但是不會影響整體游覽時間； （5）俄羅斯人都是半臥而眠，他們認為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現在的俄羅斯床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。每標間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 4、退餐說明： （1）如遇民族，宗教信仰等用餐習慣不同與他人，不能正常用餐，請出團前告知旅行社，申請退還餐費 （2）退餐費標準：正餐：6美金/人/餐 5、保險說明： （1） 我社所上境外旅游治療保險，游客如遇任何身體不適，可直接撥打救援電話（咨詢及救援電話：）。 （2） 保險范圍包含：緊急救援，緊急轉移，緊急住院，最高保險金額30萬 （3） 我社建議客人根據自身情況額外購買旅游意外傷害險及其他險種。 6、退費說明： （1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； （2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 7、補費說明： （1） 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； （2） 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 8、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；
· 溫馨提示：1.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整； 2.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整； 3.根據俄羅斯法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時； 4.請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全； 5.此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利； 6.依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況； 7.由于俄羅斯國情不同，您在俄羅斯旅游時除了準備信用卡及銀聯卡外，請盡量多準備一些現金。并且有些商店不能刷卡只接受現金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用！ 8、俄羅斯主要流通貨幣為盧布，其他貨幣在使用或在俄羅斯兌換盧布時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需盧布。最好參照您的行程來準備適量盧布。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活才可以在境外使用；
· 冬季提示：【相機保暖】電量問題：在低溫環境下，相機電池會掉電很快，續航能力只有平常一半的樣子，所以盡量不要讓相機長時間暴露在過低溫度下; 【天氣、潤膚】冬季的貝加爾湖：11-3 月溫度：-20°C-10°C。白天氣溫在-15°，但并不感覺到很冷！西伯利亞非常干燥，一定要帶上潤唇膏，各種保濕的護膚品，女生可以考慮攜帶面膜。 【時差】貝加爾湖和中國北京時間一致，無時差。 【消費】您在俄羅斯貝加爾湖旅游時除了準備信用卡以外，請盡量準備一些盧布現金。并且有些商店不能刷卡只接受現金,餐廳只能使用盧布，盧布可與領隊更換。 【航班與行李】辦理登機或轉機時：請務必反復確認登機口和登機時間，并請提前 40 分鐘抵達登機口。航班登機口可能隨時變更，請留心機場廣播或領隊提示，以免誤機。如因個人原因導致誤機，產生損失由游客自己承擔。免費托運行李：通常為 20 公斤（各個航空公司規定不同），機上禁止吸煙；可將日常用品、衣 物、水果刀、指甲鉗及液體等放入托運行李內。隨身行李一件，體積不易過大，請將較貴重、易碎物品或隨時要取用的物品放在其中。護照、現金、相機、常用藥品等物品請務必隨身攜帶。 【賓館須知】 ◎俄羅斯賓館24小時備有冷熱水，便于洗漱。房間里無飲用開水，需要到走廊自取或者找樓層服務人員索要。 ◎酒店一般不配備牙刷、香皂、拖鞋，以上物品請自備。 ◎賓館軟硬件設施比中國差一些、床較窄。由于環保、歷史、歐洲氣候較溫和等原因，較多酒店無空調。備注：由于上島條件有限，可能會出現幾人共用洗手間的情況，敬請諒解！ ◎房間內收費電視及酒水屬個人自費項目，每離開一家酒店請盡早將個人的小帳結清，以便團隊準時出發。 ◎不要把貴重物品和現金放在房間里，入睡前要插門。不要給陌生人開門。 ◎酒店住宿若出現單男或單女，旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補單房差入住單人房。 ◎大部分賓館為無煙賓館，吸煙客人需到酒店指定地點吸煙，否則會收到重罰。 【安全防范】旅行社的領隊或導游人員及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。因旅游者疏于保管，自身財物丟失、被盜等導致的財產損失及不聽從導游或領隊安排，私自行動引起的人身財產損失，旅行社不承擔責任。請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全。 【不可抗力免責說明】由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。 【團隊意見反饋表】 我社根據游客所填寫并簽字的《團隊意見反饋表》為依據來處理游客意見，請您本著 公平、公正、實事求是的原則填寫此表。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。