· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為優(yōu)耐德（北京）國際旅行社有限公司
· 產(chǎn)品提供：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為優(yōu)耐德（北京）國際旅行社有限公司
· 其他：上述行程和旅游費(fèi)用等內(nèi)容，我社將依據(jù)參團(tuán)人數(shù)、國際航班及內(nèi)陸航班、簽證及目的地國的各項(xiàng)臨時(shí)變化，保留做出相 應(yīng)調(diào)整的權(quán)利!當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有可能會(huì)在不減少景點(diǎn)的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況而調(diào)整行程的先后順序!
· 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明: 1、 景點(diǎn)說明:行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門票; 2、 行程說明: (1) 如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi) 容。但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合! (2) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn); (3) 根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵?午 15 點(diǎn)前(含 15 點(diǎn))，晚間 21 點(diǎn)前(含 21 點(diǎn))起飛的，行程均不含午餐或晚餐; 3、 酒店標(biāo)準(zhǔn): (1) 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn); (2) 非洲中東的四-五星級(jí)酒店有一些大堂會(huì)比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯; (3) 有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大 的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開; (4) 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會(huì)有酒店無空調(diào)設(shè)備; (5) 按照酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童(不占床)，具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定; 若一個(gè)大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便; 4、 保險(xiǎn)說明: 1) 我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，“中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)境外旅行意外傷害保險(xiǎn)-A 款” ，此保險(xiǎn)為我社代投保 項(xiàng)目，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問題請(qǐng)您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。(咨詢及救援電話:86-10-64629019 )。 2) 旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前 180 天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病;(如心臟病 復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等)。 3) 我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療 50 萬或 70 萬的大額保險(xiǎn) ，費(fèi)用自理。 5、 退費(fèi)說明: (1) 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門 票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退; (2) 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還; 6、 補(bǔ)費(fèi)說明: (1) 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票; (2) 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià); 7、 其他說明:質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《客人評(píng)議表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是 的原則填寫《客人評(píng)議表》; 溫馨提示: 1. 當(dāng)您從境外離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成 不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)!請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意; 2. 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整; 3. 非洲中東同北京時(shí)間時(shí)差:六小時(shí)(個(gè)別國家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)); 4. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整; 5. 根據(jù)國際慣例，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過 10 小時(shí);(如超出服務(wù)時(shí)間，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)); 6. 請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全; 7. 此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利; 8. 由于非洲國家國情所致，當(dāng)?shù)芈糜诬嚩酁楦难b車輛，年限較舊且空調(diào)制冷差，舒適度遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家，請(qǐng)見諒! 9. 境外酒店內(nèi)禁止吸煙(包括陽臺(tái))。如違反罰款由客人自行承擔(dān)。 10. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。 11. 全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動(dòng)取消。不退還任何費(fèi)用。 全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽。 全程任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位號(hào)。 12. 由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時(shí)出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。 13. 行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理 結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。 14. 出境時(shí)如有貴重物品請(qǐng)及時(shí)申報(bào)。(請(qǐng)咨詢申報(bào)處何種物品需要申報(bào)) 15. 在境外購買物品請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)申報(bào)，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)。 16. 由于行程緊湊，旅途較疲勞，65 歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險(xiǎn)。 17. 游客責(zé)任: (1)此團(tuán)是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，任何人不得逾期或滯留不歸; (2)參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失(包 括團(tuán)費(fèi))，均由客人自負(fù)。 (3)如客人不參加我公司的贈(zèng)送項(xiàng)目，用餐、門票等費(fèi)用不退。 (4)旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目; (5)由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí) 際情況向旅客予以收費(fèi)。 (6)請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，本社概不負(fù) 責(zé); (7)所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護(hù)照(部分團(tuán)隊(duì)還需提供返程登機(jī)牌)交于領(lǐng)隊(duì)銷簽。 購物退稅提示: 1、旅行社不指定具體購物場(chǎng)所，購物屬于客人個(gè)人行為。 2、旅行社建議客人:理性消費(fèi);在購物前詳細(xì)詢問所購商品是否可以給予退稅;購買商品時(shí)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量;注意保 留消費(fèi)憑證。 3、如客人所購商品存在質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視 具體情況而定。 4、退稅是非洲、中東部分國家對(duì)非本國游客在本國內(nèi)購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由非洲、中東國家控制， 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功等問題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游會(huì)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳 細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓問題(如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作等)或 者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程等)在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退 錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。 海關(guān)入境說明 1. 根據(jù)海關(guān)總署公告 2010 年第 54 號(hào)文件，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在 5000 元人民幣 以內(nèi)(含 5000 元)的;非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在 2000 元人民幣以內(nèi)(含 2000 元)的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的 20 種商品 等另按有關(guān)規(guī)定辦理。 2. 進(jìn)境居民旅客攜帶超出 5000 元人民幣的個(gè)人自用進(jìn)境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的;進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中 國境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品，超出人民幣 2000 元的，海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅，對(duì)不可分割的單 件物品，全額征稅。 3.根據(jù)中國《海關(guān)總署公告 2004 年第 7 號(hào)》，20 種不予免稅的商品分別為:電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響 設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計(jì)算機(jī)及外設(shè)、電話機(jī)、無線尋呼 系統(tǒng)、傳真機(jī)、電子計(jì)數(shù)器、打字機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料。 4.iPad 被歸為電腦，屬于國家規(guī)定必須征稅的 20 種商品之一，稅率為 20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告 2004 年第 7 號(hào)》， 無論購買 iPad 的價(jià)格是否超過 5000 元，都應(yīng)當(dāng)繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》 和《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》，電腦完稅價(jià)格為每件 5000 元，稅率為 20%，因此若在境外購 買一部 iPad 入境，旅客需繳納 1000 元的稅款。 《中國公民出境旅游文明公約》: 中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境;衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。 尊老愛幼，助人為樂;女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間;排隊(duì)有序，不越黃線。 文明住宿，不損用品;安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。健康娛樂，有益身心;賭博色情，堅(jiān)決拒絕。 參觀游覽，遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館;文明出行，一路平安。 行程外活動(dòng)的安排: 1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時(shí)間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可 根據(jù)旅游者實(shí)際需要，在旅游者自行支配時(shí)間安排附件所列活動(dòng)。 2、旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自主、自愿參加附件所列活動(dòng)，旅行社絕不強(qiáng)迫。 3、如旅游者不參加附件所列活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng);如旅游者參加附件所列活動(dòng)的，須在境外書面簽 署附件并交予領(lǐng)隊(duì)。 4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認(rèn)的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動(dòng)，旅游者將根據(jù)行程安排 的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。 旅行社(蓋章): 旅游者或旅游者代表(簽章): 經(jīng)辦人及電話: 簽約日期:

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時(shí)（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。