· 成團(tuán)方式:此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品,產(chǎn)品提供方為竹園國(guó)際旅行社有限公司
· 老人須知:1、老人70歲以上必須上200元老人附加保險(xiǎn)+簽署健康免責(zé)擔(dān)保。
2、老人75(含)以上必須有65以下家屬陪同+200元老人附加保險(xiǎn)+健康免責(zé)擔(dān)保。
· 特殊說(shuō)明:為了您在本次旅途中本身的安全, 我們特別請(qǐng)您遵守下列事項(xiàng), 這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任, 也是保障您的權(quán)益。
請(qǐng)仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容:
● 海關(guān)與出入境
◆入境時(shí), 請(qǐng)謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐?wèn)及檢查, 攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào), 如被發(fā)現(xiàn)不實(shí) 或不符, 可能遭到拒絕入境, 甚至被罰款或拘禁。
◆是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境, 為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí) 辦理簽證而影響行程的, 以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的, 相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
◆當(dāng)您離境時(shí), 一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章, 它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋 章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷(xiāo)簽,由此造成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔(dān)! 請(qǐng) 您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意!
● 氣候與穿著
◆帶好應(yīng)季衣物, 以免天氣變化較大, 容易著涼、感冒。
◆請(qǐng)盡量準(zhǔn)備好防日曬、 防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽(yáng)傘、太陽(yáng)鏡、 防曬霜、泳裝等等。
◆鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜, 女士請(qǐng)盡量不要穿高跟鞋。
● 行程須知
◆公司保留對(duì)上述行程的最終解釋權(quán), 請(qǐng)以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn), 本公司有權(quán)對(duì)上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住 宿地點(diǎn)作臨時(shí)修改、變動(dòng)或更換, 不再做預(yù)先通知, 敬請(qǐng)諒解。
◆ 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車(chē)、景點(diǎn)門(mén)票等均為旅行社打包整體銷(xiāo)售, 因此若游客因自身原因未能游覽參觀 的則視為自動(dòng)放棄, 旅行社將無(wú)法退費(fèi)用。
◆本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息 (關(guān)門(mén)) 調(diào)整行程游覽先后順序, 但游覽內(nèi)容不會(huì)減少, 標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低。
◆旅游期間, 盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行, 以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址, 最好向 前臺(tái)索取一張飯店名片, 隨身攜帶, 以便外出后能夠順利回到酒店。 請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī), 以及
注意自己的人身安全。
◆行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀; 入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門(mén)票。
◆行程中所注明的城市間距離, 參照境外地圖, 僅供參考, 視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整; 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅 供參考, 將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整;
◆行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無(wú)法用餐, 領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知您, 并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐, 請(qǐng)您諒解。
◆行程中有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床, 方便有小孩的家庭游客; 還有些酒店雙人房只設(shè)置一張 大的雙人大床, 放置雙份床上用品, 有時(shí)是二張單人床拼在一起, 用時(shí)可拉開(kāi)。
◆觀光時(shí), 大件行李可放在旅游車(chē)上, 貴重物品一定隨身攜帶, 以免丟失。
● 酒店須知
◆大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳, 請(qǐng)客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需 要客人付費(fèi)的, 請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入帳戶, 等辦理離店手續(xù)時(shí), 前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi) (客人 自付)。
◆飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種, 使用前請(qǐng)問(wèn)清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng), 以避免不 必要的損失。
◆ 中東非洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn), 同時(shí)許多特色酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?,反而不參加該?guó)政府的 星級(jí)評(píng)定, 因而沒(méi)有星級(jí)的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
◆如遇展會(huì)導(dǎo)致酒店房間緊張, 有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn), 并可能臨時(shí)調(diào)整住宿城市, 望您諒解。
◆根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定, 旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況, 自行調(diào)配房間住宿情況, 如需單間, 單差自行負(fù)責(zé) (包括 加床和夫妻分開(kāi)住宿);
● 旅游保險(xiǎn)
◆本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn), 以更全面保障旅客利益。
◆外出長(zhǎng)途旅游, 可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物, 以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí), 應(yīng)避免是粉劑, 以免被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者, 宜有家人隨行。
◆患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物, 并聽(tīng)從醫(yī)生指示服用, 不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院 索取附有英文說(shuō)明的診斷書(shū)備用。 以確保在國(guó)外發(fā)病時(shí), 可獲得妥善治療。
● 購(gòu)物、退稅事宜
◆購(gòu)物退稅基本步驟:
1. 在可以退稅的某商店一次性購(gòu)買(mǎi)超過(guò)一定金額就可以申請(qǐng)退稅;填寫(xiě)退稅表格并出示護(hù)照, 向店員索要您的 退稅單據(jù)。
2. 出境離開(kāi)海關(guān)之前, 在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶, 以便海關(guān)檢查)。
◆購(gòu)物退稅是目的地國(guó)家的一項(xiàng)政策。導(dǎo)游會(huì)向您介紹并幫助您, 希望您在購(gòu)物時(shí)要聽(tīng)取導(dǎo)游的建議;
◆購(gòu)物為個(gè)人行為, 如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因 (飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門(mén)、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等) 不能及 時(shí)退稅的, 我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
● 游客責(zé)任
◆本公司所不能控制之特殊情況下, 如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問(wèn)題、罷工及工業(yè)行 動(dòng)等, 本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目, 亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。而所引發(fā)之額外支 出或損失, 概與本公司無(wú)涉, 團(tuán)員不得借故反對(duì)或退出。
◆行程中所安排之機(jī)票/船票/車(chē)票/酒店或觀光項(xiàng)目, 均屬團(tuán)體訂位, 一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購(gòu)后, 不論任何情況下 而未能使用者, 概不退回任何款項(xiàng)。
◆請(qǐng)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益, 避免 極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地, 經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽 名, 導(dǎo)游將根據(jù)事先游覽約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。 因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車(chē)前往下一目的地的費(fèi)用或前 往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正?;顒?dòng)及利益 時(shí), 本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格, 所繳費(fèi)用恕不發(fā)還, 而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng)與本公司無(wú)關(guān)。
◆團(tuán)員須遵守各國(guó)政府之條例, 嚴(yán)禁攜帶違禁品, 違例者須自行負(fù)責(zé)。
● 特別注意
◆萬(wàn)一遭遇強(qiáng)盜時(shí), 最好不要強(qiáng)力抵抗, 以保護(hù)自身安全為要, 鎮(zhèn)靜記住歹徒外形, 以利警方破案。
◆遭竊盜或意外事故后, 請(qǐng)立即通知導(dǎo)游, 并在導(dǎo)游協(xié)助下, 前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館, 并申領(lǐng)遺失或被竊證 明文件。
◆緊急時(shí), 如果語(yǔ)言不通, 就用表情或肢體語(yǔ)言表達(dá), 不要一味忍耐或保持沉默, 而失去先機(jī)。
◆旅行途中身體若有不適, 馬上告知導(dǎo)游或同行人員, 盡速送醫(yī)治療。
◆途中如有診療、住院或購(gòu)買(mǎi)藥品, 應(yīng)索取診斷書(shū)及治療證明單, 以便返國(guó)后申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付。
◆如果攜帶信用卡, 請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活, 開(kāi)通信用卡境外使用服務(wù)。
報(bào)名補(bǔ)充協(xié)議
補(bǔ)充協(xié)議: 購(gòu)物補(bǔ)充說(shuō)明:
經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商, 就本次旅游的購(gòu)物場(chǎng)所達(dá)成一致, 旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
1、南非對(duì)商品定價(jià)有嚴(yán)格管理, 同一國(guó)家內(nèi)同樣商品不會(huì)有較大價(jià)差, 請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。以下推薦 商店也是當(dāng)?shù)厝速?gòu)物場(chǎng)所, 不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象, 請(qǐng)您自行甄選, 我們無(wú)法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任;
2、購(gòu)物活動(dòng)參加與否, 由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志, 自愿、 自主決定, 旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。 除本補(bǔ) 充確認(rèn)中的購(gòu)物場(chǎng)所外, 無(wú)其他購(gòu)物店。
3、游客在準(zhǔn)備前往南非之前要準(zhǔn)備好使用的貨幣現(xiàn)鈔 (美元或歐元), 南非是外匯管制國(guó)家, 本國(guó)使用的貨幣是蘭 特, 國(guó)際上不通用, 在南非境內(nèi)普通商業(yè)場(chǎng)所都是只收本國(guó)的貨幣, 客人帶國(guó)際流通的貨幣 (美金, 英鎊, 歐元現(xiàn) 金) 可以在機(jī)場(chǎng)或者本地的銀行換匯, 除非特殊的商業(yè)場(chǎng)所,外幣都不可以使用, 國(guó)際流通貨物除外(鉆石, 黃金), 人民幣現(xiàn)鈔在南非不流通。
4、在南非信用卡使用的頻率很高也很方便,各個(gè)商業(yè)場(chǎng)所都接受信用卡的使用:中國(guó)各大銀行的信用卡上帶有 VISA 和 MASTER 標(biāo)志的雙標(biāo)卡是走美金通道的卡是可以用的 (也就是說(shuō)這種信用卡里存的是美金), 國(guó)內(nèi)卡每天的刷卡 一般都有限額, 建議客人在出國(guó)前到銀行柜臺(tái)加大刷卡額度, 以方便在境外使用。如果您此次出行有購(gòu)物需求, 請(qǐng) 攜帶 VISA、 MASTER 的信用卡, 如果商場(chǎng)門(mén)口標(biāo)注有開(kāi)通銀聯(lián)的商戶還可以使用銀聯(lián)單標(biāo)卡 (大部分以 62 開(kāi)頭, 多為借記卡), 不受美金消費(fèi)額度的限制, 消費(fèi)還免收貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi);
5、游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品, 非商品質(zhì)量問(wèn)題, 旅行社不協(xié)助退換。
6、游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品, 旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
7、如遇不可抗力 (天氣、罷工、政府行為等) 或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件 (公共交通延誤 或取消、交通堵塞、重大禮賓等), 為保證景點(diǎn)正常游覽, 旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng) 所, 敬請(qǐng)游客諒解。
8、游客在境外旅游期間請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎看護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn), 請(qǐng)隨團(tuán)一起活動(dòng), 隨時(shí)留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被 盜我們無(wú)法為您做出相應(yīng)的補(bǔ)償。導(dǎo)游將積極協(xié)助您辦理報(bào)案等相關(guān)事宜。(請(qǐng)不要將貴重物品單獨(dú)遺留在以下地 方: 托運(yùn)的行李中, 大巴車(chē)上, 酒店房間。)
9、百貨公司, 免稅店, 超市, 名品專賣(mài)店不屬于針對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)物場(chǎng)所, 所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購(gòu) 物場(chǎng)所。如行程中涉及到以上地點(diǎn), 請(qǐng)您放心購(gòu)物。
10、旅行社不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所, 購(gòu)物屬于您個(gè)人行為, 您在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量。權(quán)衡產(chǎn)品價(jià)值切勿 跟風(fēng)購(gòu)物。若在回國(guó)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量, 或品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題, 無(wú)論退貨或退款, 手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以 得到您滿意的結(jié)果。
11、購(gòu)物刷卡手續(xù)費(fèi)已有銀行收取不能退還, 如退貨時(shí)發(fā)生手續(xù)費(fèi)由旅游者承擔(dān)。
12、退稅說(shuō)明: 在南非購(gòu)物要尋找商店櫥窗上有環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅購(gòu)物 (Global Blue Tax Free Shopping) 標(biāo)志的商
店, 且價(jià)值超過(guò) 250 蘭特的游客, 在機(jī)場(chǎng)離境時(shí)可憑正規(guī)發(fā)票退取 14%的增值稅退稅, 但是退稅會(huì)產(chǎn)生退稅手續(xù) 費(fèi), 所以可能客人最后拿到的退稅數(shù)額約在 12%左右 (特殊說(shuō)明: 在機(jī)場(chǎng)辦理退稅時(shí)需要出示退稅的物品給檢查人 員看, 已經(jīng)吃掉的食品、飲料和一次性物品等不能退稅)。退稅時(shí), 請(qǐng)持有效護(hù)照, 必要的表格及發(fā)票, 所以, 購(gòu) 買(mǎi)商品時(shí)請(qǐng)別忘記向商店索取完整的收據(jù)和購(gòu)買(mǎi)證明, 以備離境時(shí)退稅之用;
序號(hào) 店名 主營(yíng)項(xiàng)目 停留時(shí)間
1
約翰內(nèi)斯堡
KAOS
鉆石店 KAOS 由南非前十大鉆石商提供豐富貨源,營(yíng)運(yùn)面積 800 多平方米, 其中有珠寶成品展示大廳, 3 間 VIP 包房(最大間可容納近 50 人),有專業(yè)鑲嵌工廠(可 讓客人親身體驗(yàn)鉆石鑲嵌打磨過(guò)程),另設(shè)花園式休 閑吸煙區(qū)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目豐富, 貨源充足。有大量著名南 非裸鉆,各種大小坦桑藍(lán)裸石以及飾品,特聘請(qǐng)著名 意大利工匠,設(shè)計(jì)時(shí)尚新穎各款紅藍(lán)寶石,鉆石手鏈, 耳環(huán), 戒指等, 品種豐富, 多元化, 貼近時(shí)尚流行趨 勢(shì)。至力為客戶提供物超所值的產(chǎn)品,并為迎合不同 消費(fèi)群體的需求。
2 小時(shí)左右
2
開(kāi)普敦 Born in Africa
工藝品店 專營(yíng)南非當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的各種具有非洲特色的彩繪,鴕鳥(niǎo) 蛋, 石雕, 木雕, 面具, 非洲腰鼓, 各種獸皮及皮制 品, 皮包, 皮質(zhì)手工藝品等琳瑯滿目, 種類齊全。
1.5 小時(shí)左右
備注:
此行程為旅游合同不可分割之部分, 旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點(diǎn)的前提下, 導(dǎo)游可根據(jù)境外情 況做順序之調(diào)整, 該調(diào)整不視為違約。當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全, 或者非旅行社責(zé)任造成的意 外情形導(dǎo)致的景點(diǎn)、交通、住宿地點(diǎn)的臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換, 以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定 時(shí),本公司會(huì)在事前向旅游者做出說(shuō)明; 確因客觀情況無(wú)法在事前說(shuō)明的, 亦會(huì)在事后做出說(shuō)明。因不可抗拒的客觀 原因 (如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等) 和旅行社人為不可控因素 (包含但不僅限于以下: 如航空公司航班延誤或取消、交 通堵塞、個(gè)別客人因突發(fā)事故或疾病、人身傷害、客人滯留、財(cái)產(chǎn)損失、物品遺失等影響行程、領(lǐng)館簽證延誤等) 導(dǎo)致的一切超出費(fèi)用 (如在外延期簽證費(fèi)、食、宿及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等) 游客應(yīng)將增加費(fèi)用交付旅行社。
南非旅游須知
溫馨提示 1. 時(shí)差:南非時(shí)間比中國(guó)慢 6 小時(shí),如中國(guó)為 12:00 時(shí),南非為 06:00;
2. 注意個(gè)人的物品,不要在公共場(chǎng)所顯示過(guò)多現(xiàn)金及其他名貴物品;
3. 在旅游期間,須集體活動(dòng),聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游安排,不得擅自離隊(duì)和憑個(gè)人意志辦事;
4. 中國(guó)駐南非使館地址:972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA 電話 : (+27) 12 3429366
南非火警電話:331-2222 急救服務(wù)電話:999 或 10177 警察呼叫控制中心電話 :101111
天氣及衣著 1. 地理位置:南緯 22 度到 35 度,季節(jié)和北半球相反;
2. 氣候較好,一年四季都是晴空萬(wàn)里,但有時(shí)陽(yáng)光過(guò)于強(qiáng)烈,建議帶好防曬物品;
3. 夏季每年從 10 月到次年 3 月,平均氣溫為夜間 15 度中午為 35 度;冬季從 4 月到 9 月,溫差 較大,夜間0 度左右,中午 20 度,請(qǐng)選擇適當(dāng)?shù)囊挛锍鲂校?
4. 天氣查詢網(wǎng)站:http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通訊情況 1. 往中國(guó)打電話:0086(00 為國(guó)際長(zhǎng)途,86 為中國(guó)的國(guó)家代碼),再撥各國(guó)城市區(qū)號(hào)及電話號(hào)碼, 如撥打深圳電話為 0086+755+12345678
2. 手機(jī)漫游至南非往國(guó)內(nèi)撥號(hào)方式:
撥移動(dòng)電話 **139*86+被叫手機(jī)號(hào)碼+# (如**139*861390…….)
撥固定電話 **139*86+區(qū)號(hào)+被叫號(hào)碼+#(如**139*8675582130944#)
出入境 注意事項(xiàng) 1. 護(hù)照、現(xiàn)金等貴重物品請(qǐng)一定隨身攜帶,切勿托運(yùn);
2. 申報(bào):如有高級(jí)相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等物品需要帶出境外,請(qǐng)到海關(guān)申報(bào)臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù);
3. 貨幣:按外匯局管理規(guī)定,出國(guó)人員可攜帶不超過(guò)相當(dāng)于 5000 美金的外幣、不超過(guò) 2 萬(wàn)元人 民幣;
4. 出入海關(guān)請(qǐng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)之指示配合團(tuán)體行動(dòng),以免與團(tuán)隊(duì)失散,影響出海關(guān)之時(shí)間.
餐食情況
1. 若您是回民或素食者,請(qǐng)務(wù)必于團(tuán)隊(duì)出發(fā)前通知旅行社,以便事先為您做相應(yīng)的安排;
2. 在酒店用自助餐時(shí),請(qǐng)適量選取,切勿在餐盤(pán)剩余過(guò)多或打包帶走,這是極不禮貌的行為;
3. 旅行團(tuán)在行程當(dāng)中,難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間,可自備一些零食;
4. 一些餐廳內(nèi)禁止吸煙,請(qǐng)服從提示,尊重他人的權(quán)利。
住宿情況 1. 國(guó)外比較注重環(huán)保,酒店通常不備牙刷、牙膏、拖鞋、 電熱水瓶等用,請(qǐng)自行攜帶;
2. 到達(dá)飯店大廳內(nèi)等待分配房號(hào)、鑰匙時(shí),請(qǐng)保持安靜,房間以二人一間為原則,外出時(shí)務(wù)必交待 清楚并將鑰匙放置于柜臺(tái)以便同房者使用;
南非電壓為 220/230V,50 赫茲的交流電,需要自行攜帶轉(zhuǎn)換插頭;
3. 個(gè)人財(cái)務(wù)應(yīng)私自妥善保管,貴重物品可放于房間內(nèi)的保險(xiǎn)箱內(nèi);
4. 切勿在飯店內(nèi)或房間外走廊大聲喧嘩或衣冠不整走動(dòng)(勿穿著睡衣走出房間;在酒店大廳內(nèi)或 其餐廳、酒吧內(nèi)勿穿拖鞋)
5. 南非水龍頭里放出的冷水很干凈,可以放心直接使用,一般酒店都提供熱水壺可燒開(kāi)水飲用。 盡量不要單獨(dú)離開(kāi)酒店,若需外出時(shí),請(qǐng)通知領(lǐng)隊(duì),并結(jié)伴而行,帶上酒店名片,以備迷路時(shí) 使用。
旅行途中 注意事項(xiàng) 1. 在南非境內(nèi)飛機(jī)上請(qǐng)對(duì)號(hào)入座,如需調(diào)整座位,請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)平穩(wěn)起飛后與空中乘務(wù)人員聯(lián)系調(diào)整。 飛機(jī)起降、用餐時(shí),座椅背需放直;
2. NO SMOKING:禁止吸煙。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全帶.非必要時(shí)勿起來(lái)走動(dòng),為了安全務(wù) 必遵守;
3. 在行駛的旅游巴士?jī)?nèi)請(qǐng)勿來(lái)回走動(dòng), 以免臨時(shí)剎車(chē)造成人員受傷;
4. 南非的交通規(guī)則是靠左側(cè)行駛。
景點(diǎn)游覽 1. 請(qǐng)牢記出發(fā)時(shí)間和行程中集合時(shí)間、地點(diǎn),團(tuán)隊(duì)游覽請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí),行程中若遇特殊情況而需要 調(diào)整,以導(dǎo)游通知為準(zhǔn);
2. 搭乘游覽車(chē)時(shí),請(qǐng)注意游覽車(chē)的公司名稱、顏色、車(chē)號(hào),以免停車(chē)后找不到所乘游覽車(chē)。請(qǐng)保 持車(chē)內(nèi)整潔,約定上車(chē)的時(shí)間,請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí), 以免影響行程;
3. 旅行途中,個(gè)人財(cái)務(wù)自行妥善保管,貴重物品隨身攜帶 ;游覽完后在餐廳用餐時(shí)需意隨身攜帶 包及物品 ; 游覽下車(chē)后,貴重行李不能放在車(chē)上,應(yīng)隨身攜帶;
4. 不要和一些當(dāng)?shù)厝巳ゲ话踩牡胤?,如果?jiān)持,需寫(xiě)下保證書(shū),離隊(duì)后果自負(fù).
5. 前往野生動(dòng)物園游玩,應(yīng)遵守園內(nèi)的規(guī)定,尤其注意不要擅自下車(chē),喂食動(dòng)物.
消費(fèi)方面 1. 南非最有名的當(dāng)然是鉆石,性價(jià)比高,尤其是 0.4 克拉以上的 。另外南非寶石也聞名于世, 如虎眼石,瑪瑙,水晶等等,是價(jià)廉物美的最佳紀(jì)念品和禮品;
2. 黑人的手工藝品非常有特色,如各種彩繪鴕鳥(niǎo)蛋,石雕,木雕,面具,祖魯盾牌,黑人樂(lè)器.
3. 象牙是一種違禁物品,建議不要購(gòu)買(mǎi)和攜帶!否則一切后果自負(fù)!
3. 南非街道商業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間:星期一至星期五:0800-1700,星期六、 日 :080-1300
退稅須知 關(guān)于南非退稅,目前已經(jīng)改變政策了,每個(gè)退稅者需要擁有一個(gè)中國(guó)儲(chǔ)蓄賬戶的銀行卡(不可以是 信用卡),需要了解此儲(chǔ)蓄卡賬戶所在開(kāi)戶銀行的 swift code,退稅金額將直接匯入客人提供的 儲(chǔ)蓄銀行賬號(hào)(非信用卡賬戶)
南非稅務(wù)局不在發(fā)放特殊退稅專用卡。----退稅金額小于 3000 蘭特,退稅周期約 3-4 周,退稅金 額大于等于 3000 蘭特,退稅周期約 90 天起?。。?!
另客人如在境外使用非本人銀行卡消費(fèi) , 在辦理好退稅手續(xù)后需持卡人登錄南非退稅網(wǎng) 站 ( https://vatrefundagency.co.za/), 自行填寫(xiě)授權(quán)書(shū),授權(quán)給退稅人允許使用其銀行卡 (這一步操作導(dǎo)游無(wú)法協(xié)助,需客人自行完成)
此上步驟如不完成則視為本次退稅手續(xù)無(wú)效?。。。×碜⒚鞔隧?xiàng)操作地接社旅行社無(wú)法提供幫助 ?。。。?
如客人在南非所購(gòu)高價(jià)值商品( ex: 電子產(chǎn)品,手表類,珠寶類,奢侈品類等),海關(guān)稅務(wù)局大概 率會(huì)需要客人出示此商品購(gòu)買(mǎi)的二維條形碼來(lái)認(rèn)定此商品的價(jià)值,
如果客人無(wú)法提供商品購(gòu)買(mǎi)的二維條形碼,海關(guān)無(wú)法認(rèn)定所購(gòu)商品的價(jià)值,則可能造成此商品不符 合退稅條件,無(wú)法辦理退稅手續(xù).
娛樂(lè)方面 1. 在南非考慮到安全問(wèn)題, 日出前, 日落后,盡量不出門(mén);
小費(fèi)方面 1.境外大多數(shù)國(guó)家有給小費(fèi)的習(xí)慣,支付小費(fèi)也是一種禮節(jié)。
2.在酒店、餐廳或其它場(chǎng)所如有要求服務(wù)生額外服務(wù),最好支付一定的小費(fèi),一般為 1 美金左右;
南非插座 南非的電壓為標(biāo)準(zhǔn)的 220V、50Hz,請(qǐng)自備轉(zhuǎn)換插座:大孔三腳圓形插座(大南 非標(biāo))
由于南非電力系統(tǒng)的問(wèn)題,南非全境內(nèi)經(jīng)常處于限電級(jí)別1-6級(jí),每天限電時(shí)
間為2到11個(gè)小時(shí)不等。 目前境外團(tuán)隊(duì)中,會(huì)有個(gè)別客人會(huì)隨身攜帶呼吸機(jī)等其他需要充電或者宣 流電的裝備,由于不確定因素酒店備用電系統(tǒng)或發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障,或者斷電時(shí)間過(guò)長(zhǎng),且斷電時(shí)間 不確定等各種突發(fā)因素等,會(huì)出現(xiàn)意外,請(qǐng)注意用電安全。
重要提示:我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作,提醒您切勿上當(dāng)受騙,請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者(包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等)不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單,不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)(如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等),中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者,并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。