· 成團(tuán)方式：重要提示：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為：奕之旅(黃山)國(guó)際旅游有限公司；委托地接社為：錦繡江南旅行社有限公司
· 接站提示：1、接站時(shí)間為：上海站13：30前，虹橋站、虹橋機(jī)場(chǎng)14：00前，根據(jù)抵達(dá)時(shí)間安排接站司機(jī)或者接站導(dǎo)游接站，超時(shí)抵達(dá)無法等候，敬請(qǐng)諒解！若自行抵達(dá)后不愿意等候拼車的游客，需要單獨(dú)安排車接站服務(wù)的，需要額外付費(fèi)：火車站接站150元/趟（7座以內(nèi)），機(jī)場(chǎng)接站200元/趟（7座以內(nèi)），敬請(qǐng)?zhí)崆爸獣裕?2、散客拼團(tuán)，接站為拼車接站，需要相互等待，等待時(shí)間為2小時(shí)以內(nèi)，請(qǐng)您提前知曉，并理解！ 3、免費(fèi)接站地點(diǎn)：虹橋高鐵、虹橋機(jī)場(chǎng)、上海火車站，如果是上海浦東機(jī)場(chǎng)需加50元/人請(qǐng)您提前知曉！ 接站送站服務(wù)只能在當(dāng)日提供，提住或延住無法提供接送站服務(wù)，請(qǐng)理解！
· 送站提示：約11:00左右出發(fā)送杭州東站和火車站 ，常規(guī)杭州東站和杭州火車站14:00后的車次； 如您 蕭山機(jī)場(chǎng)返程，可在杭州東站乘坐機(jī)場(chǎng)大巴或者公共交通前往，建議蕭山機(jī)場(chǎng)16:00以后的航班； 說明：如逢黃金周、節(jié)假日等特殊日期建議比平時(shí)再往后延1-2小時(shí)左右，請(qǐng)?zhí)崆爸獣圆⒗斫猓?說明：需要提前送站或者晚一些送站的游客，需要我們單獨(dú)安排送站服務(wù)的，需要額外付費(fèi)：火車站接站150元/趟（7座以內(nèi)），機(jī)場(chǎng)接站200元/趟（7座以內(nèi)），敬請(qǐng)?zhí)崆爸獣裕?br>· 特殊說明：1、有效身份證件：游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件，參加國(guó)內(nèi)旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證，出境游須帶齊護(hù)照或通行證原件。如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任; 2、健康說明：因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。 3、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。 4、未成年人保護(hù)（夏令營(yíng)除外）：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。 5、旅游保險(xiǎn)說明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社， 6、行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際車次為準(zhǔn)!行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整，但景點(diǎn)不減少。 7、游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。 注：最終行程及價(jià)格以雙方簽定合同為準(zhǔn)。
· 預(yù)定須知：● 失信人報(bào)名時(shí)，請(qǐng)報(bào)團(tuán)時(shí)務(wù)必告知詳情；如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，因客人失信人身份未能出發(fā)，所產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由該客人承擔(dān)。 ● 在實(shí)際游覽過程中我社可根據(jù)實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，在不減少游覽景點(diǎn)和游覽時(shí)間的前提下，對(duì)景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整； ● 行程中贈(zèng)游景點(diǎn)如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導(dǎo)致無法參觀，我社有權(quán)無償取消贈(zèng)游景點(diǎn)并通知游客； ● 行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況將未產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)退給客人，客人簽名確認(rèn)。如果因客人自身原因造成的，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還； ● 旅行社安排的旅游定點(diǎn)餐廳，團(tuán)隊(duì)餐質(zhì)量有限，敬請(qǐng)游客體諒。旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。我社不提倡、不安排飲酒，并對(duì)游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任 ● 行程中不包含未提到的其它費(fèi)用：如小門票、游船(輪)、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車等費(fèi)用；景區(qū)內(nèi)環(huán)保車、小門票、收費(fèi)的娛樂設(shè)施,最終以景區(qū)公布為準(zhǔn)； ● 行程中部份景區(qū)、餐廳內(nèi)設(shè)的購(gòu)物商場(chǎng)，屬于景區(qū)、餐廳自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購(gòu)物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇。 ● 本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算,12 周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客不能重復(fù)優(yōu)惠,故團(tuán)費(fèi)不存在門票價(jià)格差異,無差價(jià)退還,如因旅行社原因未參觀景點(diǎn),涉及退票的,按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還,不參照景點(diǎn)對(duì)外門票價(jià)格.敬請(qǐng)注意！ ● 穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請(qǐng)自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)結(jié)伴出行,不要走的過遠(yuǎn),請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,我社將協(xié)助處理.若自愿離團(tuán),不參加團(tuán)隊(duì)正常活動(dòng),組團(tuán)社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后,將未產(chǎn)生費(fèi)用余款(以旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià))退還,給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任.離團(tuán)期間安全問題由客人負(fù)責(zé),并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明,如有問題我社將協(xié)助處理。 ● 在旅游過程當(dāng)中,我社對(duì)小孩和 60 歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán),個(gè)人貴重物品由游客本人自行妥善保管;如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社有義務(wù)協(xié)助游客尋找或報(bào)案等相應(yīng)的補(bǔ)救措施,但不承擔(dān)賠償和相關(guān)的責(zé)任； ● 因是散客拼團(tuán)，大交通等不確定因素較多，我社會(huì)根據(jù)全團(tuán)抵達(dá)時(shí)間和進(jìn)出港口合理調(diào)整景點(diǎn)游覽的先后順序，變更住宿地點(diǎn)（城市），保證不減少景點(diǎn)和游覽時(shí)間；
· 溫馨提示：● 外國(guó)籍客人（含港澳臺(tái)，非中國(guó)國(guó)籍，無中國(guó)身份證件者）：因接待外籍客人，國(guó)家旅游局有相關(guān)的接待標(biāo)準(zhǔn)，此線路部分城市酒店未達(dá)到涉外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，故收客前請(qǐng)?zhí)崆白稍兾疑纾凑?qǐng)見諒； ● 客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）； ● 自由活動(dòng)期間考慮到財(cái)產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請(qǐng)攜帶好酒店名片，自由活動(dòng)期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，自由活動(dòng)期間的安全責(zé)任由客人自負(fù)； ● 華東地區(qū)四季分明，春秋季早晚溫差比較大，請(qǐng)各位游客注意根據(jù)天氣變化，注意旅行安全； ● 華東地區(qū)飲食習(xí)慣與家鄉(xiāng)不同，請(qǐng)大家注意克服，且在自理用餐期間選擇干凈衛(wèi)生的餐廳用餐； ● 旅覽途中請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)、當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序，文明出行； ● 期間注意個(gè)人安全，照顧好隨行的老人與小孩；有心臟病、高血壓等疾病的游客請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇旅游項(xiàng)目。

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